Überblick über das Online-Casino
Das Online-Casino WinWin ist ein relativ neues Anbieter, der seit etwa zwei Jahren auf dem Markt aktiv ist. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem bekannten Zentrum für Online-Glücksspielunternehmen. Das Casino verfügt über eine umfangreiche Lizenz von der MGA (Malta Gaming Authority), was ein sicherer und transparenter Betrieb garantiert.
Der Name “WinWin” suggeriert bereits, dass das Ziel des Unternehmens darin besteht, seine Kunden zu gewinnen und zu behalten. Der Webdesign ist freundlich und farbenfroh gestaltet, mit einer offensichtlichen Ausrichtung auf die deutsche Zielgruppe.
Registrierungsprozess
Um https://win-win.com.de bei WinWin anzumelden, muss man zunächst eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, gefolgt von einem Benutzernamen und Passwort. Anschließend muss man persönliche Daten wie Vornamen, Nachnamen, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse usw. angeben.
Es ist auffällig, dass der Registrierungsprozess sehr schnell abläuft – innerhalb von wenigen Sekunden hat die Registrierung bereits funktioniert! Im Falle eines Problems während des Registrierens bietet das Casino auch eine Telefonnummer an, unter der man direkt um Hilfe bitten kann.
Konto-Funktionen
Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhält jeder Spieler einen persönlichen Account. Dieser ermöglicht es ihm, sein Geld einzuzahlen, Spiele auszuwählen und seine Einsätze zu setzen. Die Konto-Übersicht ist leicht erkennbar im linken Menü zu finden.
Für regelmäßige Kunden hat WinWin auch eine Treueprogramm implementiert, bei dem für bestimmte Aktionen wie Spielteilnahmen oder Einzahlungen Punkte gesammelt werden können. Diese Punkte können dann in Echtgeld umgewandelt werden und bieten somit ein weiteres Anreizpotential.
Bonusse
Das WinWin Casino bietet mehrere Bonusaktionen an, die für verschiedene Spielergruppen geeignet sind. Der neue Spieler erhält einen Willkommensbonus von bis zu 1.000 €, der über vier Einzahlungen verteilt wird. Es handelt sich dabei um eine sogenannte “50 % Bonus”-Option, wobei der Betrag des Bonusbetrags mit dem eingelegten Geld verdoppelt und dann für weitere Einsätze verfügbar ist.
Zusätzlich gibt es auch einen Freispielebonus in verschiedenen Bereichen. Im “Book of Ra”-Spiel kann man bis zu 50 Runden ohne Einzahlung spielen, während sich im Spielautomaten “Columbus Deluxe” freies Geld finden lässt – auf jeder dritten Runde, die mindestens mit einem Gewinn endet.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Für Einzahltätigkeiten stehen verschiedene Bankoptionen zur Verfügung. Dazu gehören Überweisungen via Bankkonto (Banküberziehung), der Online-Zahlungsdienst Trustly, das Kreditkartensystem Visa Electron sowie einige wenige andere.
Bei Zahlungen müssen die Einzahlungsbedingungen sehr genau beachtet werden, da dies für spätere Auszahlen unerheblich sein kann. Dabei ist zu beachten, dass je nach gewählter Bankoption und Spielsumme bis zu 24 Stunden dauert können.
Spielkategorien
Das Casino bietet eine breite Palette an verschiedenen Spielen aus den verschiedensten Anbieters wie Evolution Gaming (Roulette), NetEnt (Tisch- & Video-Spielautomaten) sowie Play’n Go, Microgaming und mehr. Der Klassiker “Blackjack” wird in verschiedenen Variationen angeboten.
Die verfügbaren Slots umfassen klassische Merkur -Spiele wie “Book of Ra”, “Columbus Deluxe” oder “Lucky Lady’s Charm”, aber auch neue Spielautomaten mit Themen wie “Reel King Mega Fortunes” und viele weitere.
Software-Anbieter
Von verschiedenen bekannten Softwareanbietern werden verschiedene Spiele bereitgestellt. Die bekanntesten sind die beliebten Online-Tischspiele von Evolution Gaming (Roulette, Blackjack), NetEnt (Tisch- & Video-Spielautomaten) sowie Play’n Go.
Einige der Top-Anbieter in diesem Bereich sind Microgaming, Novomatic und IGT. Für Slot-Fans gibt es auch einige neue Anbietern wie Betsoft, Amatic oder 1x2Gaming.
Mobil-Version
Die Mobilversion des WinWin Casinos ist direkt im Internetbrowser von einem beliebigen Endgerät mit den gängigsten Browsern (Chrome, Firefox usw.) und der benötigten Plattform (iOS, Android) aus zugänglich. Der Einstieg ist durch eine einfach zu bedienende Oberfläche leicht möglich.
Die Auswahl an Spielautomaten auf mobilen Geräten ist umfangreich. Es kann davon ausgegangen werden, dass hier ständige Aktualisierungen stattfinden. Es sei bemerkt, dass das Casino nur mit der Version für den Browser funktioniert und keine mobile App bereitstellt.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit bei dem WinWin-Casino ist auf Grund der MGA-Lizenz sehr hoch zu bewerten. Der Besitzer hat auch die notwendige Anbindung an das Selbstregulierungsprogramm “GGRAsia”, welches mehr als 500 Online-Anbieter mitbringt.
Jedoch könnte man sich wünschen, dass sich diese Eintrittsmodalitäten etwas differenzieren lassen. Der gewählte Webdesign ist freundlich und farbenfroh gestaltet und der Support kann sehr gut erreicht werden – was ebenfalls positiv zu bewerten war. Das WinWin Casino hat auch einige Bewertungen auf seinen Seiten, die mit einem großen Erfolgsgrad verbunden sind.
Kundensupport
Für den Fall von Fragen oder Problemen bietet das Online-Casino einen umfassenden Kundendienst an. Dieser kann per Telefon (die kostenlose Rufnummer ist zu finden auf der Website des Casinos), E-Mail (unter dem Support-Menü) oder Live-Chat erreicht werden.
Hier bieten die Mitarbeiter ebenfalls eine freundliche und hilfsbereite Art, was für die erste Erfahrung bereits sehr positiv war – das heißt: Man wird gerne unterstützt. Die Fristen von Einzahlungen und Auszahlungsprozessen sind auch relativ schnell verfügbar zu erfahren.
Geschwindigkeit
Insgesamt gibt es keine klaren Nachteile, was die Geschwinigkeitswerte betrifft. Alle Aktionen passieren recht schnell ab; besonders der Anmeldung – ein Prozess, der im Grunde auf etwa 2-3 Minuten zu reduzieren ist.
Letzte Fazit
Das WinWin Casino bietet einen umfangreichen Service für alle Spieler, was wiederum sicherlich einer seiner größten Vorteile darstellt. Es kann davon ausgegangen werden, dass man hier in der Lage sein wird, mit verschiedenen Anbietern zusammenzuarbeiten.
Dass es auch eine Treue-Programm gibt und die Auswahl an Spielen groß ist. Für regelmäßige Spieler lohnt sich das hier durch die Treueprogramme (Treuepunkte) immer wieder.
Darüber hinaus kann man sich auf ein sicheres Glücksspiel betätigen, da es eine MGA-Lizenz gibt und zudem auch die Selbstregulierung mit der Einbindung in GGRAsia veranlasst wird.